Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Huidlijn

 

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 

  • Huidlijn: de onderneming die via de webshop huidverzorgingsproducten en hulpmiddelen verkoopt.
  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Huidlijn.
  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Huidlijn en de klant via de webshop.
  • Producten: alle via de webshop aangeboden producten.

 

 

 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

 

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Huidlijn.
  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

 

 

 

Artikel 3 – Productinformatie

 

  1. Huidlijn streeft ernaar om producten en informatie zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
  2. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of product kunnen voorkomen.
  3. Productinformatie en adviezen op de website zijn bedoeld als algemene informatie en vervangen geen persoonlijk advies van een huidtherapeut of arts.

 

 

 

 

Artikel 4 – Prijzen

 

  1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
  3. Huidlijn behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.

 

 

 

 

Artikel 5 – Bestellingen en overeenkomst

 

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.
  2. Huidlijn behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

 

 

 

 

Artikel 6 – Betaling

 

  1. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
  2. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

 

 

 

 

Artikel 7 – Levering

 

  1. Huidlijn streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
  2. De vermelde levertijden zijn indicatief.
  3. Huidlijn is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

 

 

 

 

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retouren)

 

  1. De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
  2. Na herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Producten moeten ongebruikt, ongeopend en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  5. Na ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald.

 

 

Uitzonderingen:

 

  • Geopende of gebruikte hygiëneproducten kunnen niet worden geretourneerd.

 

 

 

 

Artikel 9 – Klachten

 

  1. Klachten over producten of bestellingen dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via de klantenservice van Huidlijn.
  2. Huidlijn zal klachten zo snel mogelijk behandelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

 

 

 

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

 

  1. Huidlijn is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten.
  2. Producten dienen altijd volgens de gebruiksinstructies te worden gebruikt.
  3. Huidlijn is niet verantwoordelijk voor resultaten van huidverzorgingsproducten, aangezien huidreacties per persoon kunnen verschillen.

 

 

 

 

Artikel 11 – Privacy

 

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Huidlijn.
  2. Deze privacyverklaring is te vinden op de website.

 

 

 

 

Artikel 12 – Toepasselijk recht

 

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

 

 

 

Artikel 13 – Contactgegevens

 

Huidlijn

rijnenberghof 13

6952HP Dieren

info@huidlijn.nl

[KVK-nummer]

[BTW-nummer]