Verzending en Retourneren

Verzending

Na het plaatsen van je bestelling doen we ons best om deze zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace link, zodat je je pakket kunt volgen.

Let op: deze e-mail kan soms in de map ongewenste e-mail / spam terechtkomen. Controleer deze map dus ook wanneer je geen bericht hebt ontvangen.

Levering

De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder, maar meestal wordt je bestelling binnen enkele werkdagen bezorgd.

Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het product moet ongeopend en ongebruikt zijn
• Het product moet in de originele verpakking zitten
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Vanwege hygiëne en veiligheid kunnen geopende of gebruikte huidverzorgingsproducten niet worden geretourneerd.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over een bestelling of retourneren? Neem gerust contact met ons op.
Wij proberen binnen 48 uur te reageren.